Xelart.com
Početak | Kontakt | Zaposlenje | Ulaz | ENGLISH Vi ste ovde: Daljinska podrška
USLUGE
KORISNO
RAZNO

Daljinska (OnLine) podrška

Xelart Holdings nudi svojim klijentima i rešavanje problema na daljinu, putem Interneta. Ako Vam Internet veza funksioniše, naš stručnjak može pristupiti iz svoje kancelarije Vašem računaru i uklontiti viruse, instalirati ili podesiti programe i sistem, videti kakav problem imate na ekranu, pa čak i napraviti arhivu Vaših podataka na CD-u!

Ovaj metod ima prednost na ostalim, jer jedan tehničar može opslužiti više računara nego kada bi izlazio na teren za svaki posebno. Takođe, ova usluga je povoljnija, jer serviser ne mora da dolazi i troši korisno vreme u saobraćajnoj gužvi..

CENA DALJINSKE PODRŠKE

Opis usluge Cena
Daljinsko rešavanje problema

U ovu uslugu spada sve što je moguće završiti preko Interneta, a naplaćuje se za svakih započetih pola sata rada.

490 din
/30 min

 

Kako ovo funkcioniše?

  1. Preuzmite program sa našeg sajta i instalirajte ga uz ovo uputstvo
  2. Pozovite nas da Vam javimo IP adresu i šifru koju treba da upišete
  3. Povežite se na Internet, startujte program i sačekajte

Moći ćete da pratite kako naš tehničar rešava problem kao da je za Vašim računarom. Kada završi, javiće Vam da možete da prekinete vezu ako je modemska, ili se jednostavno odjaviti uz obaveštenje o rezultatu rada.

NAPOMENA: Novi klijenti prvo trebaju uplatiti iznos za prvih pola sata na račun firme, elektronski preko Interneta upotrebom kartice, uplatom u banci ili pošti, ili slanjem novca PostExpress-om. Čim nas obavestite da ste uplatili uslugu, proverićemo stanje na računu i po prispeću uplate (praktično odmah) možemo pristupiti poslu.

Ukoliko servis iz nekog razloga nije moguće obaviti daljinskim putem, novac vraćamo klijentu, umanjen za iznos bankarske provizije (do 10% od iznosa), ili uračunavamo u eventualni terenski servis.

Način plaćanja

Ovu uslugu možete platiti preko web sajta Vaše banke ako imate otvoren račun ili platnu karticu (pitajte podršku banke), preko FX Client-a (kao pravno lice), običnom uplatnicom u banci ili pošti, ili transferom novca preko PostExpress-a u pošti.

Sva uputstva za plaćanje nalaziće se uskoro ovde:

a do tada pokušajte sami ili koristite uputstva koja su ovde na raspolaganju.

 

 

Xelart Holdings d.o.o. Beograd